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鹽城藍(lán)火企業(yè)管理咨詢有限公司
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郵 箱：yclanhuo@163.com
網(wǎng) 址：http://www.kaiyuanbj.com
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名師講堂
- 客戶關(guān)系管理與深度維護(hù)
- 發(fā)布日期：2022/3/21 閱讀次數(shù)：[1520]
第一章 關(guān)系導(dǎo)向的大客戶營銷
一、大客戶營銷的特點(diǎn)
二、關(guān)系導(dǎo)向的大客戶營銷
三、客戶關(guān)系四種類型
四、客戶關(guān)系建立流程
第二章 關(guān)系營銷與客戶公關(guān)策略
一、關(guān)系營銷兩種模式
二、客戶公關(guān)第一步---客戶內(nèi)部信息收集與分析
三、客戶公關(guān)第二步---如何在客戶溝通中迅速贏得客戶信任
四、客戶公關(guān)第三步---如何增進(jìn)客情關(guān)系開發(fā)深度關(guān)系營銷
五、客戶公關(guān)第四步---從關(guān)系導(dǎo)向到價(jià)值導(dǎo)向促成客戶快速合作
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